{ "subscribes": 53, "updated_at": "2017-09-06 00:15:39", "id": "12329", "likes": 20, "description": "감정 노동 직업을 이해하고 다양한 감정 노동의 애환과 노하우를 나눕니다.", "episodes": [ { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisi08.mp3", "title": "사회복지사에게 듣는 감정노동", "pubdate": "20170906" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sc07.mp3", "title": "심리치료 전문가에게 듣는 감정노동", "pubdate": "20170809" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/si0628.mp3", "title": "감정노동에 대한 세상의 시각", "pubdate": "20170628" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sep18.mp3", "title": "병원 코디네이터에게 듣는 감정노동-2", "pubdate": "20170614" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/0329codi.mp3", "title": "병원 코디네이터에게 듣는 감정노동", "pubdate": "20170524" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall16.mp3", "title": "[16회] 콜센터 관리자의 비전은?", "pubdate": "20170126" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall15re.mp3", "title": "[15회] 4차산업혁명시대 상생 상담- MPC 백선자 전무", "pubdate": "20170126" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall14re.mp3", "title": "[14회] 고객상담 재미난 에피소드, 웃긴 실수", "pubdate": "20170126" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall13re.mp3", "title": "[13회] 황당고객, 다양한 상담-NH농협기획 홍영현팀장", "pubdate": "20170126" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall12.mp3", "title": "[12회] 인공지능 시대 고객상담의 역할은?", "pubdate": "20161104" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall11.mp3", "title": "[11회] 인공지능을 두려워하지 않아도 되는 이유 - 강태덕 박사 인터뷰", "pubdate": "20161031" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall10.mp3", "title": "[10회] 관리자 때문에 힘들어요", "pubdate": "20161020" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall09.mp3", "title": "[9회] 환갑의 나이를 극복한 16년 경력의 최미옥 상담사 인터뷰", "pubdate": "20161012" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall08.mp3", "title": "[8회] 컨택센터, 핵심성과지표는?", "pubdate": "20161005" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall07.mp3", "title": "[7회] 컨택센터산업협회 황규만 사무총장 인터뷰", "pubdate": "20160928" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall06.mp3", "title": "[6회] 감정근로자의 감정 다스리는 역경회복력", "pubdate": "20160921" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall05.mp3", "title": "[5회] 감정근로자 스트레스 관리& 복지와 동기부여 사례", "pubdate": "20160908" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall04.mp3", "title": "[4회] 상담사 관리, 고객응대, 가사노동까지 워킹맘의 무거운 어깨 - 배달의 민족 이미영 파트장", "pubdate": "20160901" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall03.mp3", "title": "[3회] 나의 컨택센터 이야기 - 배달의 민족 이미영 파트장 인터뷰", "pubdate": "20160825" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall02.mp3", "title": "[2회] 사연소개 - 고객센터 관리자의 딜레마", "pubdate": "20160817" }, { "file": "https://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall01re2.mp3", "title": "[1회] 나의 컨택센터 입문기 (보나, 추카, 헤셋)", "pubdate": "20160817" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisi08.mp3", "title": "사회복지사에게 듣는 감정노동", "pubdate": "20170906" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sc07.mp3", "title": "심리치료 전문가에게 듣는 감정노동", "pubdate": "20170809" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/si0628.mp3", "title": "감정노동에 대한 세상의 시각", "pubdate": "20170628" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sep18.mp3", "title": "병원 코디네이터에게 듣는 감정노동-2", "pubdate": "20170614" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/0329codi.mp3", "title": "병원 코디네이터에게 듣는 감정노동", "pubdate": "20170524" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall16.mp3", "title": "[16회] 콜센터 관리자의 비전은?", "pubdate": "20170126" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall15re.mp3", "title": "[15회] 4차산업혁명시대 상생 상담- MPC 백선자 전무", "pubdate": "20170126" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall14re.mp3", "title": "[14회] 고객상담 재미난 에피소드, 웃긴 실수", "pubdate": "20170126" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall13re.mp3", "title": "[13회] 황당고객, 다양한 상담-NH농협기획 홍영현팀장", "pubdate": "20170126" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall12.mp3", "title": "[12회] 인공지능 시대 고객상담의 역할은?", "pubdate": "20161104" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall11.mp3", "title": "[11회] 인공지능을 두려워하지 않아도 되는 이유 - 강태덕 박사 인터뷰", "pubdate": "20161031" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall10.mp3", "title": "[10회] 관리자 때문에 힘들어요", "pubdate": "20161020" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall09.mp3", "title": "[9회] 환갑의 나이를 극복한 16년 경력의 최미옥 상담사 인터뷰", "pubdate": "20161012" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall08.mp3", "title": "[8회] 컨택센터, 핵심성과지표는?", "pubdate": "20161005" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall07.mp3", "title": "[7회] 컨택센터산업협회 황규만 사무총장 인터뷰", "pubdate": "20160928" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall06.mp3", "title": "[6회] 감정근로자의 감정 다스리는 역경회복력", "pubdate": "20160921" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall05.mp3", "title": "[5회] 감정근로자 스트레스 관리& 복지와 동기부여 사례", "pubdate": "20160908" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall04.mp3", "title": "[4회] 상담사 관리, 고객응대, 가사노동까지 워킹맘의 무거운 어깨 - 배달의 민족 이미영 파트장", "pubdate": "20160901" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall03.mp3", "title": "[3회] 나의 컨택센터 이야기 - 배달의 민족 이미영 파트장 인터뷰", "pubdate": "20160825" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall02.mp3", "title": "[2회] 사연소개 - 고객센터 관리자의 딜레마", "pubdate": "20160817" }, { "file": "http://file.ssenhosting.com/data1/toptmr/sisicallcall01re2.mp3", "title": "[1회] 나의 컨택센터 입문기 (보나, 추카, 헤셋)", "pubdate": "20160817" } ], "created_at": "2016-08-11 10:19:35", "category": { "name": "경제", "id": 1027 }, "is_adult_only": false, "title": "시시콜콜 팟캐스트", "thumbnail": "http://img.podbbang.com/img/pb_m/thumb/x150/12329.png?time=202002171526" }